Benötigst du eine Auskunft? Hier findest du die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

Nein, die Skipässe (unabhängig der Tagesanzahl) sind persönlich und in keinem Fall übertragbar.

• Le rabais famille pour les forfaits journaliers ainsi que pour les trajets simples et aller-retour d'Andermatt-Sedrun-Disentis n'est accordé qu'à la caisse.

• Le rabais famille est accordé à partir de trois personnes payantes, dont au moins un adulte et un maximum de deux adultes, ainsi qu'au moins un enfant ou adolescent.

Mit dem Epic Pass hast du Zugang zu Andermatt-Sedrun sowie zu den führenden Skigebieten von Vail Resorts auf der ganzen Welt, darunter Whistler Blackcomb, Vail, Breckenridge und Park City. Der Epic Pass bietet auch Zugang zu europäischen Partnergebieten wie Verbier 4 Vallées in der Schweiz, Les 3 Vallées in Frankreich, Skirama Dolomiti in Italien und Ski Arlberg in Österreich.

Der Epic Pass bietet ab Wintersaison 23/24 auch einen Zugang zu den Bahnen in Disentis. Die Matterhorn Gotthard Bahn ist nicht inklusive. Weitere Informationen zum Epic Pass in Andermatt-Sedrun findest du hier.

Epic Passes sind nicht erstattungsfähig, ausser wie in den Epic Coverage Bedingungen festgelegt.

Epic-Pass-Inhaber und -Inhaberinnen, die in Andermatt-Sedrun-Disentis Ski fahren, müssen einen gültige Identitätskarte und einen gültigen Epic Pass an einem der Ticketschalter in Andermatt, Sedrun oder in Disentis vorweisen, um eine ASD-Zugangskarte zu erhalten.

An der Kasse haben die Passinhaberinnen die Möglichkeit, ein Upgrade mit Zugang zur Matterhorn Gotthard Bahn zu erwerben:

• Bis zu 7 aufeinanderfolgende Tage: CHF 50

• Unbegrenzt für die Wintersaison 23/24: CHF 150

Einzelne Tageskarten und Einfachfahrten können bei der Matterhorn Gotthard Bahn zu normalen Tarifen an den Automaten oder am Schalter gekauft werden.

Oui, nous acceptons les chèques Reka et la carte Reka aux caisses. Si tu souhaites payer en ligne avec la carte Reka, il faut d'abord t'inscrire auprès de Reka. Ensuite, tu pourras l'utiliser pour payer sur notre site web. Cette méthode de paiement n'est pas disponible dans l'application.

Tu peux entrer le code de réduction sur la page du panier. Fais attention aux majuscules, minuscules et aux caractères spéciaux lors de la saisie. De plus, la plupart des codes de réduction fonctionnent uniquement avec un seul article dans le panier. Pour plusieurs billets, il est nécessaire de faire des commandes séparées.

Hast du bei deiner Kreditkarte das 3D Secure eingerichtet? Wenn nicht, können wir aus Sicherheitsgründen die Zahlung nicht akzeptieren. Versuche es doch mit einer anderen Option oder richte das 3D Secure mit deinem Provider ein.

Falls deine Twint-Zahlung nicht klappt, kann dies an einer technischen Störung, Wartungsarbeiten oder Serviceausfällen liegen. Den aktuellen Status von Twint kannst du hier checken: www.twint.ch/wartungsarbeiten/

According to the GTC's point 4.2.8, a refund of the half-price pass is excluded in any case. You can find the corresponding GTC's here.

In the event of an officially ordered closure of the entire Andermatt+Sedrun+Disentis ski area as a result of an epidemic or pandemic by the end of the 2023/24 winter season, annual passes will be refunded on a pro rata basis depending on the number of official closure days, with the following value distribution of the annual pass applying:

• If the closure takes place by 15.12.2023 and lasts until the end of the winter season 2023/24: 80 % refund of the purchase price

• If the closure takes place between 16.12.2023 and 12.01.2024 and lasts until the end of the winter season 2023/24: 60 % refund

• If the closure takes place between 13.01.2024 and 9.02.2024 and lasts until the end of the winter season 2023/24: 30 % refund

• If the closure takes place between 10.02.2024 and 01.03.2024 and lasts until the end of the winter season 2023/24: 10 % refund

• In case of closure after 01.03.2024: no claim for reimbursement

The refund must be requested in writing within 30 days of the end of the 2023/24 winter season and will be made within 30 days of receipt of the refund request.

In the event of accident or illness, the following applies in accordance with the GTCs point 7.9.2: The refund period for annual tickets extends until 28.02. of the respective season and ceases at the latest at the end of the winter season of the validity period. After these dates, there is no longer any entitlement to a refund. If the ski passes or season tickets are used again after the illness or accident, the entitlement to a refund also lapses.

You can find the terms and conditions here.

Kontaktiere für unser Fundbüro +41 58 200 68 68 oder schreibe eine Mail an info@asd-marketing.ch.

Die Öffnungs- und Betriebszeiten der Bergbahnen sind hier zu finden.

Hunde fahren bei uns kostenlos, nimm ihn doch einfach mit!

Die Webcams findest du hier auf unserer Seite, wir haben aber meistens gutes Wetter ;)

Hier findest du die interaktive Sommerkarte und hier findest du die interaktive Winterkarte.